В мероприятии приняли участие туроператоры, турагентства, представители туристического бизнеса, журналисты, блогеры, администраторы туристических пабликов и другие стейкхолдеры. Основная цель — продвижение туристического потенциала Балхашского региона, укрепление деловых связей и развитие внутреннего и въездного туризма.
Программа тура включала семинар «Инновации в туризме: технология, сервис, продвижение», где обсуждались современные тренды, цифровые решения и вызовы отрасли. С приветственным словом выступила руководитель управления предпринимательства Карагандинской области Ирина Любарская. Представители «Kazakh Tourism» презентовали инициативы по стандартизации и программу «Знак качества», а также был представлен местный IT-продукт — система бронирования «QazEli».
Представители управления культуры рассказали о культурно-историческом потенциале региона, сакральных и мемориальных объектах, перспективах развития культурного туризма. Участники ознакомились с деятельностью Государственного лечебно-оздоровительного комплекса «Балхаш» и посетили Краеведческий музей Балхаша, где узнали об истории города и его туристических возможностях.
В рамках тура состоялись B2B-встречи с предпринимателями-отельерами, направленные на укрепление сотрудничества и совместное продвижение туристических зон. Завершением маршрута стал выезд в живописное урочище Бектауата, где гостей ожидала культурная программа.